Política de envío
1. Cobertura de Envío
Ofrecemos servicios de envío tanto en la Zona Metropolitana de Lima y Callao como a nivel nacional en múltiples provincias de Perú. Nuestros servicios aseguran la entrega de tus productos de manera rápida y segura.
2. Tiempos de Entrega
- Lima y Callao: Entrega al siguiente día hábil para pedidos realizados antes de las 11 AM.
- Provincias: El tiempo de entrega varía según el destino, generalmente entre 1 y 4 días hábiles.
3. Condiciones del Envío
- Los pedidos deben ser confirmados y pagados antes de las 11 AM para ser procesados el mismo día.
- Las dimensiones del paquete no deben exceder los límites especificados para cada categoría de tamaño y tarifa.
- Los pedidos que excedan los límites de peso o tamaño pueden estar sujetos a tarifas adicionales.
4. Política de Seguimiento
- Todos los envíos pueden ser rastreados con un número de seguimiento que será proporcionado al cliente una vez que el pedido haya sido despachado.
5. Modificaciones y Cancelaciones
- Los pedidos pueden modificarse o cancelarse hasta dos horas después de haber sido realizados, siempre y cuando no hayan sido ya despachados.
6. Contacto
Para consultas sobre envíos, modificaciones o seguimiento de pedidos, por favor contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@slevemobile.com.pe